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Política de Envíos, Cambios y Devoluciones
Envíos
Los pedidos se despachan dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la acreditación del pago. Una vez entregado al correo o transporte seleccionado, los tiempos de entrega son responsabilidad de dicha empresa.
Seguimiento
Si el envío cuenta con código de seguimiento, será enviado al comprador para consultar el estado de su pedido directamente en la página del transportista.
Cambios
Se aceptan cambios dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto. Las prendas deben encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.
Los gastos de envío por cambios corren por cuenta del comprador.
Devoluciones
Solo se aceptarán devoluciones por fallas de fabricación. En ese caso, Galván Headwear asumirá los costos correspondientes una vez verificado el producto.
Importante
Si un pedido no es recibido o retirado de la sucursal del correo y es devuelto al remitente, el costo de un nuevo envío deberá ser abonado por el comprador.
Los productos adquiridos en promoción o con descuento no tienen devolución ni reembolso, salvo por defectos de fabricación.